六年前，一对外地夫妻在杭州打拼多年之后，终于在杭州买了一套新房，心里特别高兴，因为这一次，两口子感觉上是彻底做了“新杭州人”。

王女士因为有一点轻微抑郁，特别怕吵。在新房装修时，特意选择安装了中央空调。一为了好看；二也听说中央空调更舒适。当时，就因为王女士喜欢安静，她老公特地选了一款超静音家用中央空调的。宣传资料上，该款空调大风力时，也不过30分贝，静音模式下，仅为9分贝左右。

新房装修好，全家入住，两口子甚至把老家的至亲都接到杭州来，共享喜悦，这样幸福的日子持续了三年。

到了第四年夏天开空调时，发现有一点断断续续的声音，不算太大，偶尔有，偶尔没有，也就没有过于在意。只是有时，如果晚上开空调，半夜突然出现这种“嗞嗞”声，会让王女士一夜睡不好。第五年，这种情况仍然持续，并且严重了很多。王女士老公李先生以为是不是出风口有异物，但自己仔细检查了，也没发现什么异常。李先生叫了空调维护师傅上门检查了，但也没发现什么大的毛病，也就不了了之。到了第六年，这种嗞嗞声越发严重，甚至只要一开机，这种声音就开始持续不断。这让王女士的睡眠问题越发的严重起来。

李先生觉得再不修好，已经严重影响到妻子的健康状况了。不过因为空调保修期已过，只能是自己解决，经朋友介绍找到了华盟环境。华盟环境专业从事空调行业已有16年之久，销售、设计、安装、售后服务一条龙服务。经工作人员上门查看后，首先对其积灰五年的空调进行了清洗，但是清洗之后发现还是有一些异响。好在这个华盟的师傅经验丰富，猜测是室内机固定螺丝松动的缘故。但因为空调检修口太小，很难操作，但开机时用手感觉，发觉室内机震动明显很大，确定了问题所在。

不过要修好这颗螺丝，就必须要放大检修口，这样，吊顶显然损坏吊顶，没有办法，王女士和李先生决定，先拆除一块吊顶，修好空调后，再请木工回来修补，空调终究是修好了，但前后这一折腾，工夫不算，花费了近3000多元。

事实上，这类小问题，华盟专业的安装师傅直言：其实在安装中央空调的时候，固定室内机的螺杆螺帽，建议用专门的防回弹的螺帽。当然，如果用普通的螺帽，不是不可以，一是加一个防回弹的垫片；二是使用双螺帽固定，就不会出现类似问题。事情看起来如此简单，但疏忽了这些细节，又怪谁呢？