随着三四线城市人们生活水平的逐步提高,土地价格、楼盘租金、员工工资、政策支持等因素的支持,近几年三四线城市的大型商业犹如雨后春笋般的快速扩张。
但随着疫情后的消费降级,三四线城市的商户正在积极寻找线上突围之路,但是三四线城市商户的线上商业运营是否能与当地消费者的消费习惯成功对接,还是一个未知数。
对于未来一年零售行业的机遇及经营策略重点,67%的零售商表示将大力拓展线上渠道,加快到家业务/前置仓布局;53%表示将进行商品结构调整,加快健康、消毒、防护类产品的备货和货架占比;43%表示将深耕供应链,尤其是生鲜供应链,强化与各品牌的关系和沟通效率。
田源里商学院洞悉三四线城市商家需求,帮助商家将店铺从线下“搬到”线上,促进商户对自身商品结构进行分类、调整、升级。
一、三四线城市商业发展现状
1.消费能力
据尼尔森数据显示,三四线以下城市人口规模高达9.53亿,远超一二线城市的4.27亿人口规模,而且这一人群的消费增长远超一二线城市,加上一二线城市市场的饱和以及零售配套设施的完善,未来三四线城市的消费市场仍然是一块“大蛋糕”。
2.政府支持
随着网络普及,三四线城市都开始网购,天猫、淘宝、拼多多的下沉趋势越来越明显,政府税收受到影响。所以,各地政府都开始对本地的线上电商平台进行政策补贴,打造属于地方性的线上生活平台,致力将消费留在本地,同时也迫切希望本地产品销往外地,提高地方的经济收入。
3.关系网密
三四线城市人脉关系复杂,相比一二线大城市而言,人与人之间的关系会更加密切,很多生意、资源都会直接通过熟人来介绍。企业与企业、商家与商家之间亦如此,也对于构建三四线城市的线上平台非常有利。
二、现有线上平台分析
天猫、淘宝、京东、拼多多等线上平台竞争非常大,对于三四线城市的中小企业来讲,现在进场难免会拼得头破血流。
我们以美团、饿了么等城市线上平台为例,商家能够得到一定的流量展示,增加了销量的可能,但是对于商家的弊端也比较明显。
1.扣点高
传统餐饮行业的毛利区间大概在65%-75%,美团和饿了么的扣点在18%-25%,还有固定推广费10%-15%,那么最后外卖商家到手的只剩30%-35%之间。
绝大部分被线上平台拿走,商家毫无办法:不做外卖没客单,做外卖不挣钱。
田源里商学院教大家如何搭建起属于自己线上平台,为商户解决扣点烦恼,不再让商户为其它平台赚钱。
2.流量少
进入美团消费的会员,永远都是美团的流量,跟商家没有任何关系。
商家没有独立的运营体系,没有建立自己的私域流量,没有自己的会员体系,一旦脱离美团、饿了么平台,所有都归为零。
田源里商学院有众多社群运营、分销、促销等落地方案,真正帮助商家摆脱其它大平台的流量限制,真正帮助商家做好“引流”和“留存”。
3.结账周期长
目前平台都是由平台收钱,用户消费完,消费的钱是先经由平台收取,再平台规定几天后返还给商家。
这种结账方式对于资金流量比较小的商户来讲,一旦急需资金周转,是非常致命的。
三、三四线城市应该做好线上生意?
分析了三四线城市的商业发展现状和发展平台的优劣势,我们会发现,其实三四线城市的线上线下消费市场依然在膨胀,如何抓住这个红利期,在这个时代继续生存下去?
田源里商学院致力于服务全国800万商户,帮助商户找到一条全渠道的解决方案,赋能于实体商户,帮助商家快速做好线上生意。
1.搭建自己的线上平台
上面讲到,在任何平台做生意都是在指望平台给你带来流量,而这种流量来源是存在不确定性的。
所以,要自己发展线上商城,搭建自己的私域流量,把会员紧紧地抓在自己的手中。
这不仅解决了“高扣点”问题,还能够加速资金周转,降低因资金链断裂带来的风险。另外,后期商家做直播、做拼团等营销时,都不愁流量来源。
田源里·零售通基于社交直播,可以帮助商家打造自己的线上商城,帮助商家搭建私域流量池,帮助商家建立基于直播的线上一体化解决方案。
2.社群分销系统
上面讲到三四线城市用户其实相比于一二线城市更依赖于人际交际网,所以社群分销的销售模式在三四线城市更容易得到成功,这也是拼多多将目标定位在三四线城市用户的重要原因。
田源里·零售通为商户开通线上分销系统,商户可以自行招募分销员帮你卖东西,设置佣金体系,给分销员每件商品提成。这种分销系统可以拓展销售渠道,打造自己的分销网络,激发会员裂变。
3.充值锁客
随着三四线城市的商业竞争压力增大,要想留住顾客,自身的产品优秀固然重要,但是“充值”还是提高复购率非常有效办法。
其实现在很多商户,从大型的肯德基、麦当劳,到小型的美容美发、小超市,都开始在做会员充值。
田源里·零售通也专门为商户开通了“会员充值”功能,利用“冲多少送多少”、“消费券”等功能,促进顾客充值、消费,以此来点燃消费者的消费热情。
现如今后疫情时代,随着消费者消费习惯改变和网络的普及,如何打造一套属于自己的线上一体化运营方案,对三四线城市许多商户来讲都至关重要,欢迎加入我们一起探讨,关注公众号:田源里商学院。
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